HAL-HAL YANG PERLU DIPERHATIKAN TERKAIT JASA YANG DITAWARKAN

Definisi

1. Jasa adalah karya seni berupa ilustrasi yang dibuat oleh penjual dalam Paket Jasa ini.

2. Penjual adalah orang yang menjual jasa.

3. Pembeli adalah orang yang membeli jasa. 

Syarat dan Ketentuan

Terkait Penggunaan Jasa dan Hak Cipta

1. Pembeli hanya dapat menggunakan hasil jasa untuk keperluan pribadi. Jika ingin menggunakannya untuk keperluan komersil, pembeli harus menyatakannya secara jelas kepada penjual karena akan ada biaya dan persyaratan tambahan.

2. Hak cipta berada pada penjual, kecuali jika ada kesepakatan yang menyatakan lain. Contohnya dalam hal seperti no. 1 di atas: jika jasa akan digunakan untuk keperluan komersil, hak cipta dapat berpindah dengan adanya kesepakatan yang tertuang dalam kontrak.

3. Penjual tidak menerima permintaan jasa yang berpotensi menimbulkan pelanggaran hak cipta. Contohnya menjiplak gambar orang lain, meniru gambar/foto orang lain yang dilindungi oleh hak cipta, dsb.

4. Penjual berhak menanyakan sumber referensi untuk permintaan jasa yang diberikan oleh pembeli (jika ada) untuk menghindari pelanggaran hak cipta.

5. Penjual tidak bertanggung jawab jika pembeli menggunakan hasil jasa untuk tindakan kriminal atau tindakan melanggar hukum lainnya. 

Terkait Permintaan

1. Saat melakukan permintaan, pembeli hendaknya menyertakan referensi berupa foto/gambar/deskripsi (referensi tidak boleh melanggar hak cipta milik siapa pun) jika ada untuk memudahkan penjual dalam memvisualisasikan jasa yang akan dibuat. Jika tidak menyertakan referensi, penjual bebas membuat jasa berdasarkan keinginannya selama sesuai dengan objek jasa yang diminta pembeli.

2. Pembeli dapat menentukan color palette (palet warna) yang diinginkan. Jika tidak ditentukan, penjual bebas menggunakan color palette sesuai keinginannya. 

3. Penjual tidak melayani permintaan jasa berupa complete figure drawing (gambar makhluk bernyawa lengkap; pengecualiannya dapat dilihat di bagian ‘Objek dan Jenis Jasa’), ilustrasi 3D, dan mecha (robot, kendaraan yang rumit, dsb).

4. Penjual tidak melayani jasa yang diminta dalam rangka ulang tahun, anniversary, dan perayaan-perayaan lainnya kecuali Idul Fitri dan Idul Adha, kelulusan sekolah, dsb. yang akan dipertimbangkan oleh penjual secara kasus per kasus.

5. Penjual tidak melayani permintaan jasa yang mengharuskannya meniru art style orang lain.

6. Penjual berhak menolak permintaan jasa dengan alasan apa pun, entah dengan menyatakan atau tidak menyatakan alasan tersebut.

Terkait Proses Pengerjaan dan Revisi

1. Penjual berhak menentukan periode pengerjaan (waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan jasa) sesuai dengan jenis jasa yang diminta oleh pembeli. Pembeli dapat mengajukan periode pengerjaan yang diinginkannya, namun penjual berhak menolaknya atas pertimbangan yang wajar. 

2. Penjual akan mengirimkan foto proses pengerjaan (dapat berupa screenshot proses pengerjaan) sebagai bukti kepada pembeli selama periode penjual mengerjakan permintaan pembeli. Jika tidak ingin melihat proses pengerjaan, pembeli berhak meminta penjual untuk tidak mengirimkan buktinya.

3. Pembeli dapat mengunggah foto proses pengerjaan ke media sosialnya.

4. Pembeli berhak meminta revisi maksimal 3 (tiga) kali. 

Lain-Lain

Penjual dapat mengunggah hasil jasa ke media sosial pribadi dan portofolionya, kecuali jika ada kesepakatan yang menyatakan lain. 

Objek dan Jenis Jasa

1. Raster still life (ilustrasi makhluk tidak bernyawa/benda mati). Contoh: bunga, sepatu, cangkir.

2. Raster faceless figure drawing (ilustrasi manusia tanpa fitur wajah atau dengan fitur wajah tapi tidak lengkap). Tidak menerima permintaan karakter/tokoh dari komik/film/buku.

Yang Didapatkan Pembeli

1. Hasil akhir jasa berupa file PNG dan/atau JPG sesuai permintaan pembeli.

2. Thank you note dalam bentuk digital.